- Klient (účastník kurzu) má právo:
- Zúčastňiť sa 1 náhradného tréningu v dĺžke 2 hod. ako náhrady za neprítomnosť na 1 tréningu riadneho kurzu. Účastník kurzu má nárok na náhradný tréning za predpokladu, že požiada o jeho realizáciu najneskôr v deň posledného tréningu riadneho kurzu. Termím náhradného tréningu dohodne výcvikár s účastníkom kurzu po ukončení riadneho kurzu.
- Na vrátenie kurzovného poplatku len v prípade úhynu psa, trvalého zranenia psa a hárania suky, ktoré znemožňujú pokračovanie vo výcviku psa. Tieto okolnosti je potrebné preukázať (veterinárna správa a pod.). Výšku vráteného poplatku určí hlavný výcvikár po vzájomnej dohode s účastníkom kurzu s prihliadnutím na závažnosť predčasného ukončenia kurzu, maximálne však do výšky 75% ceny kurzu.
- Účastník kurzu je povinný:
- Uhradiť stanovený poplatok za kurz pred jeho začatím
- Mať psa riadne očkovaného a odčerveného, čo preukáže zápisom v očkovacom preukaze
- Nosiť na výcvik pomôcky podľa nariadenia výcvikára a registračnú známku psa
- Pri každom výcviku očistiť terén od exrementov po svojom psovi
- Chodiť na výcvik včas
- Dodržiavať pokyny výcvikára počas tréningu
- Uhradiť všetky škody spôsobené vlastným zavinením alebo zavinením psa pod jeho vedením voči inej osobe, alebo inému psovi
- Vopred nahlásiť prítomnosť ďalšej osoby príp. psa na tréningu, ktorá spevádza účastníka kurzu
- Počas tréningu je zakázané:
- Voľné pobehovanie psa bez povolenia výcvikára
- Neprimerané zaobchádzanie zo psom
- Požívať alkoholické nápoje
V prípade nepriaznivého počasia sa tréning presúva na iný termín na základe rozhodnutia výcvikára.
Pri vážnom a viacnásobnom porušení výcvikového poriadku môže byť účastník kurzu vylúčený z ďalšieho výcviku bez nároku na vrátenie poplatku za kurz. Výcviková škola a jej výcvikári nezodpovedajú za zranenie alebo úhyn psa.
Účastník kurzu obdrží po úspešnom ukončení záverečnej skúšky certifikát, na základe ktorého poskytujú niektoré miestne, respektíve obecné úrady úľavu z povinnej dane za psa.